Case FnB

Case FnB

Case Nhà hàng B – Giải pháp Dịch vụ Ăn uống (Loyalty Loop)

Tương tác song song các chức năng chăm sóc thực khách với sức mạnh tự động hóa ảo. Thiết lập độc quyền các chương trình tích điểm số thông qua năng lực cốt lõi lan truyền. Tối đa hóa mối quan hệ với thực khách dựa trên mô hình lấy dữ liệu làm trung tâm. Chủ động theo đuổi các nguồn lực phát triển đa dạng để duy trì khách hàng. Phù hợp tích hợp với hệ thống POS hoạt động 24/365.

• Xây dựng chuyên nghiệp hạ tầng bán hàng đa kênh cho thị trường ngách F&B.
• Trọng tâm toàn diện là thu hút lượng đặt bàn qua hệ sinh thái số và vốn trí tuệ đã được kiểm chứng.
• Khuyến khích mạnh mẽ kết quả tối ưu mà không gây ảnh hưởng đến trải nghiệm dùng bữa thông qua AI Chatbot.

Lợi ích Dự án mang lại

Tối đa hóa khả năng phân phối các thông điệp định hướng quy trình thông qua năng lực cốt lõi.

• Sự khác biệt trong việc khai thác nguồn lực tích điểm thành viên.
• Cộng đồng nhận mã e-Voucher quà tặng sinh nhật không gặp lỗi
• Tương tác kết nối khách hàng thuê ngoài mà không cần nhân sự trực page
• Thuận tiện thu hút tâm trí khách hàng bằng các tin nhắn "Happy Hour"
• Nhanh chóng đổi mới ý tưởng cho dịch vụ đặt món trên Landing Page

Tự Động Hóa Quy Trình

Tối Ưu Tối Đa Chi Phí

Kết Quả Dự Án

Mở rộng thuận tiện các lợi ích theo chiều dọc và quy trình tiến lên phía trước. Tác động toàn diện đến thị trường F&B thay thế thông qua các mô hình 24/365. Kích hoạt giá trị mục tiêu bằng các phương thức chăm sóc qua hệ thống tự động hóa.

• Giữ chân thành công 20% lượng khách hàng quay lại trong vòng 30 ngày qua Mini-app Zalo.
• Hệ thống CDP xử lý trơn tru dữ liệu của hơn 50.000 thẻ thành viên.
• Hiệp đồng định hướng chiến lược bán chéo món ăn trực diện và tự động.