Chăm sóc sau liệu trình & Xin đánh giá tự động – MLHUB

Chăm sóc sau liệu trình & Xin đánh giá tự động

Chăm sóc sau liệu trình & Xin đánh giá tự động

Thay vì ngượng ngùng xin đánh giá trực tiếp tại quầy, hệ thống tự động lùi lịch 2 giờ sau khi check-out để AI Chatbot gửi tin nhắn cảm ơn.

Đồng thời, luồng Email Marketing sẽ tự động gửi ưu đãi (VD: tặng voucher xông hơi mặt) đi kèm một đường link xin đánh giá 5 sao trên Google Maps.

Hệ thống cũng tự động gửi quy trình chăm sóc da hoặc tin nhắn hỏi thăm cơn đau sau 10 tiếng (đối với dịch vụ nha khoa/y tế) và nhắc lịch tái khám định kỳ.

Tăng tỷ lệ quay lại <br> nhờ Automation Kit

Tăng tỷ lệ quay lại
nhờ Automation Kit

Chấm điểm khách hàng <br> để tối ưu Upsell

Chấm điểm khách hàng
để tối ưu Upsell

Quy Trình Số Hóa Spa & Clinic Cùng MLHUB

Trong ngành làm đẹp, sự chuyên nghiệp và tận tâm là yếu tố quyết định. MLHUB giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp đó một cách tự động và đồng bộ. Hãy để công nghệ lo phần quy trình, để bạn có thêm thời gian chăm sóc khách hàng và nâng cao tay nghề.

Kết nối nguồn lực
Thiết lập SOP
Phủ sóng nội dung

Vận hành & Giám sát
Nhân rộng mô hình
Tối ưu chi phí

Câu Hỏi Thường Gặp

01. Tôi không rành công nghệ, cũng không có nhân viên chuyên Marketing thì làm sao vận hành được hệ thống phức tạp này?

Đây chính là lý do mô hình Hybrid Agency của MLHUB ra đời. Bạn không cần tự làm. Dự án kết nối bạn với các "Agency 1 người" hoặc các thực tập sinh tài năng (OJT) đã được đào tạo bài bản và xác thực qua hệ thống Checkr.vn. Bên cạnh đó, thay vì phải tự nghĩ kịch bản, bạn chỉ cần chọn các bộ SOP (Quy trình chuẩn) đã được đóng gói sẵn cho từng ngành nghề (Bán lẻ, FnB, Spa...). Việc của bạn là tập trung vào chuyên môn bán hàng, công nghệ đã có đội ngũ hỗ trợ thiết lập từ A-Z.
02. Việc định danh hàng hóa và số hóa dữ liệu thuế có làm tôi gặp rắc rối hay tốn thêm chi phí pháp lý không?

Ngược lại, đây là "tấm lá chắn" bảo vệ và giúp bạn lớn mạnh. Dự án được thí điểm dưới sự hỗ trợ của Bộ Kế hoạch và Đầu tư & Bộ Công an, đảm bảo mọi quy trình đều đúng quy định pháp luật. Khi dữ liệu minh bạch, bạn không còn lo lắng về việc truy xuất nguồn gốc hàng hóa. Quan trọng hơn, đây là cơ sở để hệ thống FizaHUB giúp bạn xây dựng hồ sơ uy tín để vay vốn tín chấp từ các ngân hàng đối tác mà không cần tài sản thế chấp phức tạp như trước.
03. Marketing Automation nghe có vẻ tốn kém, tôi là hộ kinh doanh nhỏ thì bao lâu mới thấy được hiệu quả doanh thu?

Ngay khi vận hành, các kịch bản tự động sẽ thay thế 70% các công việc thủ công (nhắn tin, nhắc lịch, báo giá), giúp bạn giảm chi phí nhân sự hoặc thời gian làm việc. Thay vì đổ tiền chạy quảng cáo tìm khách mới, hệ thống sẽ tự động chăm sóc và "kéo" khách hàng cũ quay lại. Với ngành FnB hay Spa, việc khách quay lại lần 2, lần 3 nhờ tin nhắn nhắc lịch tự động thường mang lại lợi nhuận ròng ngay trong tháng đầu tiên triển khai.

Previous Service